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Empfangstheken vermitteln den ersten Eindruck eines Unternehmens oder einer Praxis. In unserem Empfangstheken-Ratgeber erfahren Sie, was eine gute Empfangstheke ausmacht.
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Ob in der Arztpraxis, beim Friseur, im Hotel, im Kosmetikstudio, bei der Krankenkasse oder bei der Steuerberatung, an vielen Orten bestimmt die Empfangstheke den ersten Eindruck. Gleichzeitig erfüllt sie eine ebenso wichtige organisatorische Aufgabe, da hier oftmals alle Daten verwaltet werden. Die Aufgaben an der Empfangstheke sind vielfältig. Hier werden nicht nur Besucher empfangen, sondern auch viele Verwaltungsaufgaben erledigt. Dazu gehört in Büros und Praxen beispielsweise das Annehmen, Öffnen und Bearbeiten der Post. Außerdem werden telefonische Anfragen beantwortet und auch die Terminvergabe erfolgt am Empfang.
Obwohl die Aufgaben so unterschiedlich sind, muss gleichzeitig immer alles perfekt organisiert sein. Das ist nicht nur wichtig für die interne Organisation, sondern auch für den ersten Eindruck, den die Empfangstheke vermitteln soll.
Der Datenschutz spielt hier ebenfalls eine wichtige Rolle. Überall wo sensible Daten verwaltet werden, beispielsweise in einer Arztpraxis, müssen diese vor unbefugten Blicken geschützt sein.
Daraus ergibt sich eine Vielzahl von Anforderungen, die beim Kauf einer Empfangstheke beachtet werden muss.
Diese Fragen können Sie bei der Entscheidung, welche Empfangstheke günstig für Ihr Unternehmen ist, unterstützen:
Die Umgebung spielt eine wichtige Rolle bei der Wahl des Empfangsthekenmodells. Wie groß die Empfangstheke sein kann, wird zum einen durch den verfügbaren Platz und zum anderen durch die anfallenden Aufgaben beeinflusst. Wenn die Empfangstheke hauptsächlich für die Terminvergabe und die Kasse genutzt wird, reicht eine relativ kleine Empfangstheke an einer gut zugänglichen Stelle, wie beispielsweise bei einer Empfangstheke Friseur oder Empfangstheke Kosmetikstudio.
Die täglich anfallenden Aufgaben haben einen wichtigen Einfluss auf die nötige Größe der Empfangstheke. In einer Steuerkanzlei oder einer Arztpraxis fallen beispielsweise viele Verwaltungsaufgaben an, die an der Empfangstheke Praxis oder Empfangstheke Büro erledigt werden. Hier sollte genug Platz für Computer, Telefon, Fax, die zu bearbeitenden Dokumente und die tägliche Arbeit zur Verfügung stehen.
Jede Empfangstheke sollte den Arbeitsbereich vor Blicken schützen, da der Raum wesentlich ordentlicher und ruhiger wirkt, wenn die Besucher keinen direkten Blick auf die diversen Unterlagen erhalten. In einigen Fällen, beispielsweise bei einer Empfangstheke Arztpraxis oder Empfangstheke Anwaltskanzlei, ist dies besonders wichtig. Schließlich dürfen die Besucher keinen Einblick in sensible Daten von anderen Patienten oder Klienten erhalten.
Hier kommt es darauf an, wie viele Personen gleichzeitig am Empfang arbeiten und welche technischen Geräte Platz finden müssen. Eine Empfangstheke Kosmetikstudio benötigt beispielsweise nicht unbedingt ein eigenes Faxgerät, während es in einem Büro oder einer Arztpraxis durchaus notwendig ist, dass ein Fax, mindestens ein Computer und verschiedene Drucker zur Verfügung stehen.
Außerdem sollte jede Person, die am Empfang arbeitet, genug Platz haben. Wenn nur eine Person dort sitzt, reicht ein Arbeitsplatz. Falls die Empfangstheke meistens nicht besetzt ist, sondern nur für bestimmte Aufgaben genutzt wird, wie es bei der Friseur Empfangstheke der Fall ist, wird sogar noch weniger Platz benötigt. Sollte der Empfang allerdings regelmäßig mit mehreren Personen besetzt sein, so benötigen diese auch genug Platz zum Arbeiten. Daher sind Büro Empfangstheken und Praxisempfangstheken oft größer.
Empfangstheken gibt es in den verschiedensten Größen und Varianten. Wie alle Büromöbel sind sie sowohl in Holzoptik als auch in modernem Design aus Glas und Metall verfügbar. Generell haben alle Empfangstheken gemeinsam, dass der Arbeitsbereich durch die Empfangstheken-Verkleidung von vorne nicht einsehbar ist. Einige Modelle sind außerdem leicht gebogen, sodass die Arbeitsfläche auch von der Seite vor Blicken geschützt ist.
Schränke und Ablagemöglichkeiten im Schreibbereich gehören bei den meisten Empfangstheken ebenso zur Grundausstattung wie die Möglichkeit, Computer und Kabel elegant und sicher zu verstauen. Bei der Größe der Theke sollten Sie vor allem beachten, dass genug Platz zum Arbeiten zur Verfügung steht.
Viele günstige Empfangstheken sind außerdem mit verschiedenen Modulen erweiterbar, sodass Sie Ihre Empfangstheke flexibel an Ihre Bedürfnisse anpassen können.
